Die DB Information befindet sich in der großen Empfangshalle etwa in der Mitte, dort wo die Gleise enden. Gegenüber Gleis +49 1312.
Die DB Lounge Frankfurt am Main Hauptbahnhof liegt im ersten Obergeschoss über dem DB Reisezentrum, das sich mittig im Bahnhof nahe dem Ausgang City/Kaiserstraße befindet. Der Zugang erfolgt durch die große Glasfront links neben dem Eingang des Reisezentrums und von dort über die Treppe oder den Aufzug ins Obergeschoss. Inklusive Premium Bereich