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DB WhatsApp Reinigung

Scannen Sie den QR-Code am Abfallbehälter oder wählen Sie online das Bundesland des Bahnhofs aus und starten Sie direkt den passenden WhatsApp-Chat

Abfalleimer mit Aufkleber und QR-Code um Verunreinigungen über WhatsApp zu melden.

Hausordnung

Ab dem 15. Oktober wird das Alkoholkonsumverbot bundesweit an allen Bahnhöfen Bestandteil der Hausordnung. Untersagt ist zudem das offene Mitführen alkoholischer Getränke

Hinweise zum Alkoholkonsumverbot im Berliner Hauptbahnhof

DB Info für unterwegs

Den vertrauten Service der DB Information ergänzen wir im digitalen Raum: bahnhof.de wird zu einem anbieterneutralen Angebot weiterentwickelt, künftig als Website und App

Junger Mann mit kognitiver Beeinträchtigung nutzt u.a. sein Smartphone, um sich am Bahnhof selbstständig zu orientieren und zu informieren.
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Abfahrten und Ankünfte in Echtzeit, Gleise, Wagenreihung, Aufzüge, Geschäfte und gastronomische Angebote am Bahnhof – bisher auf bahnhof.de auffindbar. All diese Informationen erhalten Sie wie gewohnt ab dem 17.11.2026 auf DB Info im Web und als App.

Rollstuhlnutzerin prüft auf ihrem Smartphone die Ankunftszeit.

Mit DB Info erhalten Sie alle Informationen für Ihre Reise auch auf dem Smartphone.

Das Wichtigste auf einen Blick

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Am 17. November 2026 wird aus bahnhof.de DB Info – verfügbar im Web und als App für Android und iOS. Sie erhalten wie gewohnt Echtzeitinformationen zu Ihrer Reisekette, insbesondere zur Barrierefreiheit. Diese Informationen erfolgen unabhängig vom jeweiligen Eisenbahnverkehrsunternehmen und der Örtlichkeit und sind besonders bei betrieblichen Störungen oder kurzfristigen Baumaßnahmen relevant.

Warum aus bahnhof.de DB Info wird

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Die „Agenda für zufriedene Kunden auf der Schiene“ des Bundesministeriums für Verkehr sieht eine anbieterneutrale und diskriminierungsfreie digitale Anwendung für Kundenkommunikation vor. Deshalb wurde seit Anfang des Jahres 2026 an einer Weiterentwicklung von bahnhof.de zu DB Info gearbeitet, die jetzt am 17.11.26 veröffentlicht wird.

Und warum DB Info?

An vielen Bahnhöfen gibt es einen Ort, an dem Ihnen weitergeholfen wird: die DB Information. Daher leitet sich der Name ab: DB Info nimmt Bezug auf die bekannte Auskunftsstelle am Bahnhof. So wird die vertraute Unterstützung der DB Information für alle zugänglich, auch an den kleinen Bahnhöfen, an denen es keinen persönlichen Service vor Ort gibt.

Was ändert sich konkret?

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DB Info wird ab dem 17.11.2026 als App und im Web zu Verfügung stehen.

Hinweis: Aus technischen Gründen ist die Web App von bahnhof.de mit der Merklistenfunktion ab Mitte November leider nicht mehr nutzbar. In der neuen DB Info App für Android und iOS steht Ihnen die Merklistenfunktion selbstverständlich wieder zur Verfügung. Die Merker für Bahnhöfe und Aufzüge müssen jedoch initial noch einmal gesetzt werden. Mehr Informationen finden Sie hier.

Was bleibt unverändert?

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Auch mit DB Info erhalten Sie alle wichtigen Informationen für Ihre Reise am Bahnhof: Abfahrten und Ankünfte in Echtzeit, passende Reiseverbindungen, das richtige Gleis, die Wagenreihung sowie Informationen zur Verfügbarkeit von Aufzügen. Weiterhin finden Sie Geschäfte, gastronomische Angebote, Öffnungszeiten und Informationen zur Umgebung des Bahnhofs. So können Sie Ihre Reise wie gewohnt planen, aktuelle Meldungen im Blick behalten und gut informiert ans Ziel kommen.

FAQ

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  • Ab dem 17.11.2026 steht DB Info als App – für Android und iOS – und im Web zur Verfügung.

  • Mitte November wird bahnhof.de zu db.info, im Web aber auch als App für Android und iOS. Im Rahmen der Umstellung ist es leider notwendig, dass Sie Einträge in ihrer persönlichen Merkliste in der neuen DB Info App erneut anlegen. Die gewohnten Informationen stehen Ihnen dann selbstverständlich wieder zur Verfügung. 

  • Nein, neben der App DB Info bleibt die physische DB Information an den Bahnhöfen weiterhin Anlaufstelle für Auskünfte zu Verbindungen, zur Orientierung und Anliegen von Reisenden und Bahnhofsbesuchenden. Mit dem digitalen Angebot von DB Info steht die Informations- und Serviceleistung der DB Information jedoch nun auch an kleineren Bahnhöfen zur Verfügung, an denen es keinen persönlichen Service vor Ort gibt.

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