Mit DB WhatsApp Reinigung können Sie Verschmutzungen an teilnehmenden Bahnhöfen sowie in Fahrzeugen der S-Bahn Berlin und München schnell und unkompliziert melden. Ihre Nachricht wird persönlich von unserem Serviceteam entgegengenommen und an das zuständige Reinigungsteam weitergeleitet.
Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden.
Scannen Sie den QR-Code auf dem Abfallbehälter am teilnehmenden Bahnhof. Er führt Sie direkt zum passenden WhatsApp-Chat.
Kein Abfallbehälter in der Nähe oder QR-Code vorhanden?
Sofern der Reinigungsservice auch an Ihrem Standort verfügbar ist, finden Sie direkt den passenden WhatsApp-Chat auf der Seite des jeweiligen Bahnhofs unter der Rubrik „Fragen, Anregungen oder Feedback“. Nutzen Sie einfach unsere Bahnhofssuche, um den gewünschten Bahnhof zu finden.
Sie wissen bereits, dass der Bahnhof, an dem Sie eine Verschmutzung melden wollen diesen Service anbietet?
Wählen Sie das Bundesland aus und starten Sie direkt den passenden WhatsApp-Chat.
Für Schleswig-Holstein wird der Service derzeit noch nicht angeboten. Eine Umsetzung ist zeitnah in Planung.
*Bitte beachten Sie:
Der Service ist für Verschmutzungen gedacht, die ein Reinigungsteam vor Ort kurzfristig beseitigen kann. Nicht jede Meldung kann daher über diesen Service bearbeitet werden. Zum Beispiel gehören Vegetationsarbeiten, größere Graffitis, Schäden und Störungen an technischen Anlagen, Verschmutzungen im Gleisbereich oder auf öffentlichen Flächen, die nicht zur DB gehören, nicht zum Leistungsumfang der DB WhatsApp Reinigung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Gemeinsam sorgen wir für saubere Bahnhöfe.