An vielen Bahnhöfen gibt es einen Ort, an dem Reisenden gerne weitergeholfen wird: die DB Information. Dort kennen unsere Kolleg:innen den Bahnhof, geben Auskunft zu Verbindungen und kümmern sich um Anliegen von Reisenden und Besucher:innen. Diese Informations- und Serviceleistung erweitern wir in den digitalen Raum.
Unter dem Namen DB Info entstehen eine anbieterneutrale Website sowie App, die spätestens im Dezember 2026 veröffentlicht werden.
So wird die vertraute Unterstützung der DB Information für alle zugänglich, auch an den kleinen Bahnhöfen, an denen es keinen persönlichen Service vor Ort gibt.
Bis dahin schon nutzbar: bahnhof.de
Link zu diesem Abschnitt kopierenDie Grundlage steht schon: Live-Abfahrten, Aufzugsstatus mit Push-Benachrichtigung, Bahnhofskarten und Informationen zur Barrierefreiheit können Reisende bereits heute auf bahnhof.de nutzen. Dieses Angebot entwickeln wir Schritt für Schritt zu DB Info weiter.