Mit dem DB Kundenblick können Sie die Weiterentwicklung digitaler Angebote der Deutschen Bahn aktiv mitgestalten. Teilnehmende erhalten regelmäßig Einladungen zu Umfragen, Interviews oder Produkttests und können ihre Erfahrungen, Wünsche und Anregungen direkt einbringen. So helfen Sie dabei, digitale Services noch nutzerfreundlicher und relevanter zu gestalten.
Bei DB Kundenblick können Sie Ihre Ideen und Verbesserungsvorschläge für die Deutsche Bahn mitteilen.
Als Mitglied von DB Kundenblick erhalten Sie Einladungen zu Marktforschungsaktivitäten rund um die Deutsche Bahn. Zusätzlich können Sie in der Online-Community gemeinsam mit anderen diskutieren, was sich im Reisealltag verbessern kann. Aus den Ergebnissen der Diskussionen und der Befragungen können dann wertvolle Hinweise für Verbesserungen abgeleitet werden. Die Teilnahme an den Befragungen ist grundsätzlich freiwillig.
Nach der erfolgreichen Registrierung auf DB Kundenblick erhalten Sie in regelmäßigen Abständen Mitteilungen der Plattform per E-Mail. Diese E-Mails enthalten persönliche Einladungen zu Umfragen und Diskussionen oder auch Newsletter und Informationen zu laufenden Projekten.