<img src="/cms/images/mobiler-service.jpg" alt="Eine DB Mitarbeiterin berät einen Fahrgast auf dem Bahnsteig im Hauptbahnhof Berlin" data-attribution="Deutsche Bahn AG / Max Lautenschläger">
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Die mobilen Servicemitarbeitenden unterstützen Sie mit aktuellen Informationen und beantworten Ihnen Fragen auf Ihrer Reise. Bei Abweichungen, wie beispielsweise Verspätungen, erhalten Sie Reisealternativen und weiterführende Details.
Darüber hinaus unterstützen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mobilitätseingeschränkte Reisende beim Ein-, Um- oder Aussteigen. Hierzu erhalten Sie weitere Informationen unter <a href="/service/mobilitaetsservice">Mobilitätsservice</a>.

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