Backnang
Ausstattung und Service
Reisezentrum
Im Reisezentrum erhalten Sie bei persönlicher Beratung folgende Leistungen: Fahrkarten und Reservierungen bis kurz vor Abfahrt, Zeitkarten und DB Monatskarten im Abo sowie Angebote rund um die BahnCard. Weiterhin stehen Ihnen nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte neben ergänzenden Leistungen und Angeboten rund um Ihre Bahnreise zur Verfügung.
Reisezentrum Backnang (Video-Reisezentrum)
| Tag | Von | Bis |
|---|---|---|
| Montag | 06:00 Uhr | 19:30 Uhr |
| Dienstag | 06:00 Uhr | 19:30 Uhr |
| Mittwoch | 06:00 Uhr | 19:30 Uhr |
| Donnerstag | 06:00 Uhr | 19:30 Uhr |
| Freitag | 06:00 Uhr | 19:30 Uhr |
| Samstag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
| Sonntag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
Reisezentrum Backnang
| Tag | Von | Bis |
|---|---|---|
| Montag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
| Dienstag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
| Donnerstag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
| Freitag | 08:00 Uhr | 18:00 Uhr |
Ausstattung für Barrierefreiheit
Pilotprojekt
Die nachfolgend genannten Ausstattungsmerkmale dienen der barrierefreien Zugänglichkeit des Bahnhof. Es sind vorhanden:
Gleis 1:
stufenfreier Zugang
| Bahnsteighöhe >= 55 cm
| Zuganzeiger
| Lautsprecheranlage
| taktiles Leitsystem auf dem Bahnsteig
| Treppenstufenmarkierung
| kontrastreiche Wegeleitung
Gleis 2:
Zuganzeiger
| Lautsprecheranlage
| Treppenstufenmarkierung
| kontrastreiche Wegeleitung
Gleis 3:
Zuganzeiger
| Lautsprecheranlage
| Treppenstufenmarkierung
| kontrastreiche Wegeleitung
Gleis 4:
stufenfreier Zugang
| Bahnsteighöhe >= 55 cm
| Zuganzeiger
| Lautsprecheranlage
| Treppenstufenmarkierung
| kontrastreiche Wegeleitung
Gleis 5:
stufenfreier Zugang
| Bahnsteighöhe >= 55 cm
| Zuganzeiger
| Lautsprecheranlage
| Treppenstufenmarkierung
| kontrastreiche Wegeleitung
3-S-Zentrale, Telefon: 0711/20921055
Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht für den sicheren und kundenorientierten Betrieb des Bahnhofs. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. An einigen Bahnhöfen können Sie außerdem über vorhandene Notruf- und Informationssäulen jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.
Sie erreichen unsere 3-S-Zentrale telefonisch unter: 0711/20921055
Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.
Bitte beachten Sie für einen sicheren und angenehmen Aufenthalt an unseren Bahnhöfen auch die aktuelle Hausordnung für Personenbahnhöfe der DB Station&Service AG.