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Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – achten Sie auf die burgundy-farbenen Mützen mit der Aufschrift „Service“

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Am Bahnhof
Mobilität

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DB WhatsApp Reinigung

Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden

Abfalleimer mit Aufkleber und QR-Code um Verunreinigungen über WhatsApp zu melden.

DB Info für unterwegs

Den vertrauten Service der DB Information ergänzen wir im digitalen Raum: bahnhof.de wird zu einem anbieterneutralen Angebot weiterentwickelt, künftig als Website und App.

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Duisburg Hauptbahnhof

Reiseinfos

Live Abfahrt / Ankunft

Übersicht der nächsten abfahrenden und ankommenden Züge und S-Bahnen

Fahrpläne

Aushänge zu Abfahrtszeiten der Züge als PDF

Aufzüge

Informationen über verfügbare Aufzüge und eventuelle Störungen

Karte

Orientierungsplan für den Bahnhof, den Bahnsteig und die Umgebung

Ausstattung

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Service

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Tickets und Reiseinformationen

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Hilfe und Orientierung vor Ort

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Mobile Servicemitarbeitende

Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – achten Sie auf die burgundy-farbenen Mützen mit der Aufschrift „Service“

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An diesem Bahnhof vorhanden:

Fahrradparkhaus
Toiletten
Fahrradstellplätze
Mietwagen
Taxi

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 6 Uhr bis 22 Uhr 30

An diesem Bahnhof unterstützen unsere Mitarbeitenden Sie grundsätzlich während der angegebenen Zeiten. Für verlässliche Unterstützung beim Ein-, Um- und Ausstieg empfehlen wir eine Anmeldung bei der Mobilitätsservice-Zentrale

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 5 Uhr 45 bis 23 Uhr 45

Bahnhofsmission

Auf Reisen, in akuten Nöten oder existenziellen Notlagen: Die Bahnhofsmissionen helfen sofort, ohne Anmeldung und gratis

Webseite: www.bahnhofsmission.de

DB Information

Die DB Information ist zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 6 Uhr bis 22 Uhr 30

Fundservice

Ob Brille, Hut oder Handy: Beim Fundservice der Bahn findet sich Verlorenes wieder

Montag bis Freitag: Von 7 Uhr 30 bis 15 Uhr
Samstag und Sonntag, inkl. Feiertage: geschlossen

3-S-Zentrale

Bei Fragen oder Hinweisen rund um die Themen Service, Sicherheit oder Sauberkeit kontaktieren Sie die 3-S-Zentrale Duisburg Hbf

Telefon: +49 203 30171055

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 0 Uhr bis 0 Uhr

Bundespolizei

Die Bundespolizei sorgt am Bahnhof für Sicherheit, schützt Reisende, ist für Fragen und Hilfe erreichbar und verhindert Straftaten sowie Störungen des Bahnverkehrs

Fragen, Anregungen oder Feedback

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DB Reinigungsteam

Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden

WhatsApp: +49 1579 2397402Service nur per WhatsApp möglich

Feedback und Kontakt

Ansprechpartner:innen und Kontaktmöglichkeiten bei Fragen oder Feedback zu unseren Bahnhöfen

E-Mail: feedback@bahnhof.de
Telefon: +49 30 586020930

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 7 Uhr bis 22 Uhr

Weil Ihre Meinung zählt!

Nehmen Sie an unserer Kundenzufriedenheitsstudie teil und helfen Sie, Ihren Bahnhof mitzugestalten. Ihre Meinung zählt – für ein besseres Bahnhofserlebnis.

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3x3 Basketball Series – der Court kommt zum Bahnhof!
Die 3x3 Basketball Series bringt Streetball-Action an 7 Bahnhöfe: schnelle Games, starke Beats und echtes Urban-Feeling – sei live dabei!
True Crime Podcast „Stimmen im Kopf“ in den Bahnhöfen in NRW
Spannung, Nervenkitzel und ein Gewinnspiel: Der Podcast „Stimmen im Kopf“ ist vom 01. – 30.09.2026 exklusiv und kostenlos an den teilnehmenden Bahnhöfen verfügbar
Bahnhofsbesucher baden in buntem Friedenslicht
Farbiges Licht flutet tagsüber die Empfangshalle und macht Vielfalt, Frieden und Begegnung auf außergewöhnliche Weise erlebbar
Bauarbeiten am Hauptbahnhof Duisburg
Auf dem BauInfoPortal erhalten Sie Informationen rund um das aktuelle Bauprojekt sowie eventuelle Einschränkungen

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Mit DB Rad+ wird Radfahren jetzt belohnt
Einfach die App DB Rad+ herunterladen, im Aktionsgebiet Kilometer mit dem Fahrrad sammeln und gegen attraktive Prämien eintauschen

Neu: Verkaufsstellen für Tickets und Reiseauskunft

Ab sofort finden Sie die Verkaufsstellen anderer Verkehrsunternehmen ganz einfach auf bahnhof.de

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