Berlin Ostbahnhof

Den vertrauten Service der DB Information ergänzen wir im digitalen Raum: bahnhof.de wird zu einem anbieterneutralen Angebot weiterentwickelt, künftig als Website und App.

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Berlin Ostbahnhof

Reiseinfos

Live Abfahrt / Ankunft

Übersicht der nächsten abfahrenden und ankommenden Züge und S-Bahnen

Fahrpläne

Aushänge zu Abfahrtszeiten der Züge als PDF

Aufzüge

Informationen über verfügbare Aufzüge und eventuelle Störungen

Karte

Orientierungsplan für den Bahnhof, den Bahnsteig und die Umgebung

Ausstattung

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Service

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Tickets und Reiseinformationen

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S-Bahn Kundenbüro/ erhöhtes Beförderungsentgelt

Einkaufen und Genießen

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Entdecken

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Am Bahnhof
Mobilität

Neu auf bahnhof.de

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DB WhatsApp Reinigung

Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden

DB Info für unterwegs

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Hilfe und Orientierung vor Ort

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Mobile Servicemitarbeitende

Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Servicemitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite – achten Sie auf die burgundy-farbenen Mützen mit der Aufschrift „Service“

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 6 Uhr bis 22 Uhr 30

An diesem Bahnhof unterstützen unsere Mitarbeitenden Sie grundsätzlich während der angegebenen Zeiten. Für verlässliche Unterstützung beim Ein-, Um- und Ausstieg empfehlen wir eine Anmeldung bei der Mobilitätsservice-Zentrale

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 6 Uhr bis 22 Uhr 30

Bahnhofsmission

Auf Reisen, in akuten Nöten oder existenziellen Notlagen: Die Bahnhofsmissionen helfen sofort, ohne Anmeldung und gratis

Webseite: www.bahnhofsmission.de

DB Information

Die DB Information ist zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 0 Uhr bis 0 Uhr

3-S-Zentrale

Bei Fragen oder Hinweisen rund um die Themen Service, Sicherheit oder Sauberkeit kontaktieren Sie die 3-S-Zentrale Berlin Ostbahnhof

Telefon: +49 30 2971055

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 0 Uhr bis 0 Uhr

Bundespolizei

Die Bundespolizei sorgt am Bahnhof für Sicherheit, schützt Reisende, ist für Fragen und Hilfe erreichbar und verhindert Straftaten sowie Störungen des Bahnverkehrs

Fragen, Anregungen oder Feedback

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DB Reinigungsteam

Melden Sie Verschmutzungen per WhatsApp, damit diese noch schneller beseitigt werden

WhatsApp: +49 1579 2362836Service nur per WhatsApp möglich

Feedback und Kontakt

Ansprechpartner:innen und Kontaktmöglichkeiten bei Fragen oder Feedback zu unseren Bahnhöfen

E-Mail: feedback@bahnhof.de
Telefon: +49 30 586020930

Montag bis Sonntag, inkl. Feiertage: Von 7 Uhr bis 22 Uhr

Weil Ihre Meinung zählt!

Nehmen Sie an unserer Kundenzufriedenheitsstudie teil und helfen Sie, Ihren Bahnhof mitzugestalten. Ihre Meinung zählt – für ein besseres Bahnhofserlebnis.

Teaser-Bereich überspringen

Einfach unterwegs Pakete abholen
Mit Box – Die Abholstation können Sie Pakete, Onlinebestellungen oder sogar Medikamente direkt an eine Abholstation am Bahnhof liefern lassen
Mieten statt schleppen mit DB Kinderleicht
Kindersitz, Buggy und vieles mehr einfach online buchen und zur „Box – Die Abholstation“ am Bahnhof oder deutschlandweit direkt in die Unterkunft liefern lassen
Berlin Ostbahnhof Toilette
Reisenden und Besuchenden stehen hier ein Toiletten-Center sowie ein weiteres WC zur Verfügung
Geldautomat Ostbahnhof: Hier ist Geldabheben möglich
Zehn Automaten im Umkreis von maximal zehn Gehminuten rund um den Bahnhof
Post Ostbahnhof Berlin
Vor der Abfahrt bequem einen Brief einwerfen oder ein Päckchen verschicken geht ganz einfach am Bahnhof

Ende des Teaser-Bereichs

Mobility Hub
Verschiedene Sharing-Angebote direkt hier an diesem Bahnhof an einem Ort gebündelt für eine schnelle und bequeme Weiterfahrt
Mit DB Rad+ wird Radfahren jetzt belohnt
Einfach die App DB Rad+ herunterladen, im Aktionsgebiet Kilometer mit dem Fahrrad sammeln und gegen attraktive Prämien eintauschen

Adresse

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