Deutsche Bahn

Konstanz

Ausstattung und Service

Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift "Service".

Tag Von Bis
Montag 05:50 Uhr 21:45 Uhr
Dienstag 05:50 Uhr 21:45 Uhr
Mittwoch 05:50 Uhr 21:45 Uhr
Donnerstag 05:50 Uhr 21:45 Uhr
Freitag 05:50 Uhr 21:45 Uhr
Samstag 08:40 Uhr 19:15 Uhr
Sonntag 08:40 Uhr 20:15 Uhr
Feiertag 08:00 Uhr 16:00 Uhr

Im Reisezentrum erhalten Sie bei persönlicher Beratung folgende Leistungen: Fahrkarten und Reservierungen bis kurz vor Abfahrt, Zeitkarten und DB Monatskarten im Abo sowie Angebote rund um die BahnCard. Weiterhin stehen Ihnen nationale und internationale Fahrplan- und Tarifauskünfte neben ergänzenden Leistungen und Angeboten rund um Ihre Bahnreise zur Verfügung.

Reisezentrum Konstanz
Tag Von Bis
Montag 07:00 Uhr 20:00 Uhr
Dienstag 07:00 Uhr 20:00 Uhr
Mittwoch 07:00 Uhr 20:00 Uhr
Donnerstag 07:00 Uhr 20:00 Uhr
Freitag 07:00 Uhr 20:00 Uhr
Samstag 09:00 Uhr 19:00 Uhr
Sonntag 09:00 Uhr 19:00 Uhr

Pilotprojekt

Die nachfolgend genannten Ausstattungsmerkmale dienen der barrierefreien Zugänglichkeit des Bahnhof. Es sind vorhanden:

Gleis 1a:
stufenfreier Zugang | Zuganzeiger | Lautsprecheranlage | taktiler Weg zum Bahnsteig | kontrastreiche Wegeleitung

Gleis 2b:
Zuganzeiger | Lautsprecheranlage | taktiler Weg zum Bahnsteig | kontrastreiche Wegeleitung

Gleis 3:
Zuganzeiger | Lautsprecheranlage | taktiler Weg zum Bahnsteig | kontrastreiche Wegeleitung

Gleis 2a:
Zuganzeiger | Lautsprecheranlage | taktiler Weg zum Bahnsteig | kontrastreiche Wegeleitung


Die Mobilitätsservice-Zentrale organisiert alles Notwendige, wenn Sie Hilfe beim Ein-, Um- oder Aussteigen benötigen. Damit wir Sie optimal betreuen können bitten wir Sie, sich bis spätestens 20:00 Uhr des Vortages Ihrer Reise anzumelden. Bei Internationalen Reisen spätestens 48 Stunden im Voraus.

Hier können Sie Ihre Hilfeleistung online anfragen. Alternativ erreichen Sie unsere Mobilitätsservice-Zentrale unter 01806 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder msz@deutschebahn.com.

Der Bahnhof Konstanz ist bis auf Weiteres wegen Bauarbeiten nicht stufenfrei zugänglich. Der nächstgelegene stufenfrei erreichbare Bahnhof ist Konstanz-Petershausen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige 3-S-Zentrale oder an die Mobilitätsservicezentrale unter 0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Sie haben im Zug oder Bahnhof etwas verloren oder gefunden?

Teilen Sie uns dies einfach und kostenlos unter www.fundservice.bahn.de mit. Telefonisch erreichen Sie uns unter 0900 1 99 05 99 (59 ct/min. aus dem dt. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend).
Gefundene Gegenstände oder Verlustmeldungen können Sie auch an diesem Bahnhof abgeben.

Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht für den sicheren und kundenorientierten Betrieb des Bahnhofs. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. An einigen Bahnhöfen können Sie außerdem über vorhandene Notruf- und Informationssäulen jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.

Sie erreichen unsere 3-S-Zentrale telefonisch unter: 0711/20921055

Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.

Bitte beachten Sie für einen sicheren und angenehmen Aufenthalt an unseren Bahnhöfen auch die aktuelle Hausordnung für Personenbahnhöfe der DB Station&Service AG.

Hausordnung

WC

Parkplätze

ÖPNV-Anbindung

Taxi

Reisebedarf

​Der Bahnhof Konstanz ist bis auf Weiteres wegen Bauarbeiten nicht stufenfrei zugänglich. Der nächstgelegene stufenfrei erreichbare Bahnhof ist Konstanz-Petershausen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.