Im VRR Kundencenter Gelsenkirchen erwartet Sie persönliche und individuelle Beratung. Sie erhalten sowohl Fahrkarten und Reservierungen für den Fernverkehr der DB als auch Einzelfahrscheine, Monatskarten, Abonnements sowie Fahrplan- und Tarifauskünfte für den Nahverkehr. Zusätzlich stehen Ihnen im Bahnhof mehrere Ticketautomaten zur Verfügung, an denen Sie zahlreiche Tickets für den sofortigen Fahrtantritt erwerben können.