Deutsche Bahn
zurück zur Übersicht

Verbesserungen am Bahnhof

Wir möchten, dass Sie sich am Bahnhof wohl fühlen. Deshalb arbeiten wir seit Anfang 2016 konsequent daran, die größten Kundenärgernisse an unseren Bahnhöfen zu beseitigen. Hier erfahren Sie mehr über unsere Qualitätsoffensive.

Neue Anzeigen am Gleis – damit Sie frühzeitiger informiert sind!

2016 wurden insgesamt über 2.000 Anzeiger an 150 Bahnhöfen bundesweit auf das neue Layout umgestellt. Mit dieser Anzeigeform erhalten Sie am Bahnsteig nicht nur Auskunft über den nächsten abfahrenden Zug, sondern zusätzlich über die nächsten zwei Folgezüge.

Falls es zu Verspätungen oder Gleisänderungen kommen sollte, sind Sie so rechtzeitig informiert.


Neue WC-Anlagen – so attraktiv war das stille Örtchen in unserem Bahnhof noch nie!

Gemeinsam mit unseren beiden starken Marken rail&fresh und SANIFAIR modernisieren wir die Toiletten in den Bahnhöfen mit dem größten Reisendenaufkommen. Hygienische, moderne und hochwertige WC-Anlagen sorgen für gepflegten Sanitär-Service im Bahnhof. Informationen zu den einzelnen Toiletten-Bereichen vor Ort erhalten Sie unter www.rail-fresh.de und www.sanifair.de


Neue Aufenthaltsbereiche – Damit Sie sich am Bahnhof wohlfühlen

Sie können mitbestimmen, wie der Aufenthaltsbereich der Zukunft aussehen wird! Im Münchener Hauptbahnhof testen wir noch bis Ende März 2017 verschiedene, neue Angebote zur Verbesserung der Aufenthaltsqualität beim Warten. Ob Spiel- und Aufenthaltsmöglichkeiten für Kinder, vertikale Begrünungen, ein gastronomisches oder ein musikalisches Angebot – die Konzepte mit der größten Kundenresonanz werden in die Aufenthaltsbereiche weiterer Bahnhöfe integriert.

Eines steht schon fest: Wir schaffen an 21 Bahnhöfen neue Aufenthaltsbereiche, die zum Verweilen einladen. Bequemes und multifunktionales Sitzmobiliar, einsehbare Reisendeninformation, Stromlademöglichkeiten für Smart Devices, Ablageflächen, WLAN-Verfügbarkeit und eine angenehme Lichtgestaltung sind nur einige der Funktionalitäten, die mehr Komfort bieten sollen.