Serviceangebote, die das Reisen erleichtern |
Vom Gepäckwagen über Einstiegsrampen für Rollstuhlfahrer bis hin zu Laptoparbeitsplätzen in der DB Lounge: Im Bahnhof gibt es viele Möglichkeiten, sich die Reise komfortabel zu gestalten.
DB Reisezentrum
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Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf? |
Durch Eingabe einer Adresse oder eines Bahnhofs im "Verkaufsstellenfinder" zeigen wir Ihnen die umliegenden Verkaufsstellen mit Kontaktdaten, Umgebungskarte und Routenbeschreibung.
DB Service Point
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Zentrale Anlaufstelle und Treffpunkt rund um die Uhr |
Am DB Service Point erhalten Sie neben Auskünften rund um Ihre Bahnreise auch Hilfestellungen verschiedener Art, wie z.B. Informationen zum Bahnhof, zu Sehenswürdigkeiten in der Stadt oder Hotelreservierungen.
Barrierefreiheit
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Service und Informationen für mobilitätseingeschränkte Reisende |
Wer auf seiner Bahnreise Unterstützung beim Ein-, Um- und Aussteigen benötigt, kann diese bequem über das Internet bestellen. Für mobilitätseingeschränkte Reisende sind am Kölner Hauptbahnhof zahlreiche Hilfestellungen vorhanden.
Gepäck
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Lassen Sie Ihr Gepäck im Bahnhof |
Im Bahnhof können Sie Ihr Gepäck sicher und zuverlässig aufbewahren.
Sicherheit
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Sicherheit im Kölner Hauptbahnhof |
Bei der Vielzahl an Menschen, die täglich den Kölner Hauptbahnhof besuchen, braucht es ein perfekt funktionierendes Sicherheitskonzept, um Zwischenfälle rechtzeitig zu vermeiden oder schnell reagieren zu können.
Bahnhofsmission
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Die Bahnhofsmission im Kölner Hauptbahnhof |
Die Bahnhofsmission ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Bahnhofs. Sie übernimmt Serviceaufgaben und leistet Sozialarbeit und Seelsorge für hilfsbedürftige Reisende sowie Bahnhofsbesucher.
