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Mainz Hbf

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Ausstattungsmerkmale

DB-Information: 06:00 - 23:00

Die DB Information ist die zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise und Treffpunkt für alle Reisenden und Bahnhofsbesucher an mehr als 80 Bahnhöfen. Sie erhalten hier Antworten zu Ihrer Bahnreise und zur jeweiligen Stadt. Gerne buchen Ihnen die Mitarbeiter an der DB Information ein Hotelzimmer und registrieren Sie zum Beispiel für "Flinkster - Mein Carsharing". An Bahnhöfen ohne DB Information helfen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter gerne weiter.

Mobiler Service: 06:00 - 22:30
Reisezentrum

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf? Mit dem Verkaufsstellenfinder können Sie nach Verkaufsstellen der Deutschen Bahn suchen.

Schließfächer

Wir machen Ihnen die Hände frei - an diesem Bahnhof können Sie Ihr Gepäck im Schließfach aufbewahren.

Mobilitätsservice: Ja, um Voranmeldung unter 01806 512 512* wird gebeten

Sie benötigen Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen? Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift „Service“. Unsere Mobilitäts-Zentrale erreichen sie unter 0180 6 512 512 (*20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder im Internet www.bahn.de/barrierefrei. Damit wir Sie optimal betreuen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.

Am Mainzer Hauptbahnhof bieten wir folgenden Mobilitätsservice:

Art der HilfeLage/Uhrzeit
Hubliftefür Rollstühle bis 250 kg sind an allen Bahnsteigen vorhanden
Aufzügezu allen Bahnsteigen vorhanden
Kofferkulinicht vorhanden
DB Information6:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Servicepersonal6:00 Uhr bis 22:30 Uhr
Blindenleitsystemam Boden zu allen wichtigen Einrichtungen (DB Reisezentrum, Toilette, Aufzüge)
behindertengerechtes WCUntergeschoss / tägl: 5.00-22.00
Brailleschrift und Ansagenin den Aufzügen
Babywickelraumvorhanden

Weitere Informationen zum Mobilitätsservice

Stufenfreier Zugang

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige 3-S-Zentrale oder an die Mobilitätsservicezentrale Tel. 0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

3-S-Zentrale, Telefon: 06131/151055

Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht im Mittelpunkt des Kundenzentrums Bahnhof. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. Über die Notruf- und Informationssäulen können Sie jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.

Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.

Ansprechpartner und Hausordnung:
3-S-Zentrale Mainz
Tel.: +49 6131 151055

Wache der Bundespolizeiinspektion
Tel.: +49 6131 3289860

Hausordnung

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WC

LageBetreiberÖffnungszeiten / Preis
Unteres Erdgeschoss in der Haupthalle

Fa. Heringbau
Tel: +40 2736 27 216
Fax: +49 (0) 2736 27 236
info@rail-fresh.de
www.rail-fresh.de
Mo-So: durchgehend /
EUR 1 (inkl. Gutschein über 50ct)
Behindertentoilette
in der Haupthalle,
Unteres Erdgeschoss
Fa. Heringbau
Tel: +40 2736 27 216
Fax: +49 (0) 2736 27 236
info@rail-fresh.de
www.rail-fresh.de
Mo-So: durchgehend /
EUR 1 (inkl. Gutschein über 50ct)


Fahrrad-Stellplätze

Mit Call a Bike können Sie sich jederzeit spontan ein Fahrrad ausleihen. Unter folgendem Link finden Sie nähere Infos zur Entleihe, zum Anmeldeverfahren sowie zu den Tarifen. www.callabike-interaktiv.de

Call a Bike

LeistungLage
FahrradverleihGleis 1, Abschnitt E

Abstellmöglichkeiten

LeistungLage
FahrradständerGleis 13
Fahrradständeram Gl. 1 Richtung Alicenbrücke
überdachte FahrradständerWesteingang unter der Brücke, 50 Meter von den Bahnsteigen

ÖPNV-Anbindung

Sie haben folgende Anschlussmöglichkeiten mit dem öffentlichen Nahverkehr:

VerkehrsmittelAnbieter
StraßenbahnMainzer Verkehrsgesellschaft
BusMainzer Verkehrsgesellschaft
BusORN (Omnibusverkehr Rhein-Nahe)

www.mvg-mainz.de

Taxi

Die Taxianbieter in Mainz:

AnbieterLage
Taxizentrale Mainz
Tel.: +49 6131 910910
am Bahnhof

Mietwagen

Die Mietwagenangebote am Mainzer Hauptbahnhof:

AnbieterÖffnungszeitenLage im Bahnhof
Flinkster – mein Carsharing
Tel.: +49 69 42 72 77 00
durchgehendDB Information
Europcar
Tel.: +49 1805 8000
(14 ct/Min*)
Mo-Fr: 6.-20.00
Di-Fr: 06.30-20.00
Sa: 08.00-20.00
So: 08.30-20.00
DB Reisezentrum
Sixt
Tel.: +49 1805 202525
(12 ct/Min*)
Mo-Fr: 6.-20.00
Di-Fr: 06.30-20.00
Sa: 08.00-20.00
So: 08.30-20.00
DB Reisezentrum
Hertz Tel.:
+49 1805 333535
(12 ct/Min*)
Mo-Fr: 6.-20.00
Di-Fr: 06.30-20.00
Sa: 08.00-20.00
So: 08.30-20.00
DB Reisezentrum

*aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend

Reisebedarf

Alles rund um das breite gastronomische Angebot und zu den zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten am Mainzer Hauptbahnhof finden Sie unter: www.einkaufsbahnhof.de

WLAN im Bahnhof

An über 125 Bahnhöfen bieten wir Ihnen 30 Minuten kostenloses WLAN an. Mit dem Smartphone oder Laptop surfen, E-Mails senden und empfangen, Dateien in der Cloud speichern oder übers Internet telefonieren - mit dem kostenlosen WLAN ist alles möglich. Nach Ablauf der 30 Minuten können Sie wählen, ob Sie mit dem HotSpot der Telekom weitersurfen möchten.

Nach Ablauf der 30 Minuten bietet die Telekom verschiedene Tarifvarianten zur weiteren Nutzung an. Information zu den Tarifen erhalten Sie unter www.hotspot.de.

Und so einfach geht's:

  • Aktivieren Sie WLAN an Ihrem Gerät und wählen Sie „Telekom“ als Netzwerk 

  • Starten Sie den Internet-Browser und rufen Sie eine beliebige Webseite auf. Sie werden automatisch auf die HotSpot-Seite weitergeleitet

  • Drücken Sie dort auf "Online gehen" und mit "Jetzt surfen" geht es los!

Persönliche Auskunft zu allen HotSpot Fragen und Unterstützung bei der Nutzung von HotSpot erhalten Sie bei der Telekom unter folgender Rufnummer: +49 800 350 2000 (kostenfrei).

   

Bild vergrößernLageplan von Mainz Hbf, DB Station&Service AG

Lageplan

(PDF | 0,89 MB)
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