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Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof

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Ausstattungsmerkmale

DB-Information: 06:00 - 22:30

LageÖffnungszeitenLeistungenFernbahnhof,Ebene 3Tägl. 6.00-22.30 UhrFahrplanauskunft Auskünfte zur Stadt VerspätungsbescheinigungenTaxigutscheine Hotelreservierungen MobilitätsserviceEntgegennahme Fundsachen

Mobiler Service: 06:00 - 22:30
Reisezentrum

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf? Mit dem Verkaufsstellenfinder können Sie nach Verkaufsstellen der Deutschen Bahn suchen.

DB Lounge

In der DB Lounge finden Sie als Reisender der 1. Klasse alles, was den Aufenthalt angenehm macht: elegante Sitzlandschaften, Laptop-Arbeitsplätze und erfrischende Getränke.

Mobilitätsservice: Ja, um Voranmeldung unter 01806 512 512* wird gebeten

Sie benötigen Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen? Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift „Service“. Unsere Mobilitäts-Zentrale erreichen sie unter 0180 6 512 512 (*20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder im Internet www.bahn.de/barrierefrei. Damit wir Sie optimal betreuen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Am Fernbahnhof Flughafen Frankfurt bieten wie folgenden Mobilitätsservice:

Art der HilfeLage / Uhrzeit
DB Information6:00 - 22:30 Uhr
Servicepersonal6:00 - 22:30 Uhr
Hublifte für Rollstühle bis 250 kgan allen Bahnsteigen
Aufzügean allen Bahnsteigen
Kofferkulivorhanden
behindertengerechtes WCim Zugangsbereich zum Terminal
Blindenleitsystemauf Bahnsteigebene vorhanden
Babywickelraumim Zugangsbereich zum Terminal

Weitere Informationen zum Mobilitätsservice

Stufenfreier Zugang

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige 3-S-Zentrale oder an die Mobilitätsservicezentrale Tel. 0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Fundservice

Sie haben im Zug oder Bahnhof etwas verloren oder gefunden?

Teilen Sie uns dies einfach und kostenlos unter www.fundservice.bahn.de mit. Telefonisch erreichen Sie uns unter 0900 1 99 05 99 (59 ct/min. aus dem dt. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend).
Gefundene Gegenstände oder Verlustmeldungen können Sie auch an diesem Bahnhof abgeben.

3-S-Zentrale, Telefon: 069/2651055

Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht im Mittelpunkt des Kundenzentrums Bahnhof. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. Über die Notruf- und Informationssäulen können Sie jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.

Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.

Ansprechpartner und Hausordnung:
3-S-Zentrale Frankfurt
Tel.: 069 2651055

Wache der Bundespolizeiinspektion Fernbahnhof, Ebene 3
Tel.: 069 34005140

Hausordnung

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WC

LageBetreiberPreisÖffnungszeiten
Im Übergang zu Terminal 1

Fraport AG

kostenfreidurchgehend

ÖPNV-Anbindung

Wie es mit Bus, Straßenbahn oder S-Bahn weitergeht:

VerkehrsmittelLage
S-BahnRegionalbahnhofS-Bahn-Anbindung in die Frankfurter Innenstadt

Taxi

AnbieterLage
Freie UnternehmerStellplätze bei der Ankunftsebene Fraport,
Halle B

Mietwagen

ÖffnungszeitenLage im Bahnhof
täglich: 06:00-22:30 Uhr

DB Information Fernbahnhof,
Ebene 3

WLAN im Bahnhof

An über 125 Bahnhöfen bieten wir Ihnen 30 Minuten kostenloses WLAN an. Mit dem Smartphone oder Laptop surfen, E-Mails senden und empfangen, Dateien in der Cloud speichern oder übers Internet telefonieren - mit dem kostenlosen WLAN ist alles möglich. Nach Ablauf der 30 Minuten können Sie wählen, ob Sie mit dem HotSpot der Telekom weitersurfen möchten.

Nach Ablauf der 30 Minuten bietet die Telekom verschiedene Tarifvarianten zur weiteren Nutzung an. Information zu den Tarifen erhalten Sie unter www.hotspot.de.

Und so einfach geht's:

  • Aktivieren Sie WLAN an Ihrem Gerät und wählen Sie „Telekom“ als Netzwerk 

  • Starten Sie den Internet-Browser und rufen Sie eine beliebige Webseite auf. Sie werden automatisch auf die HotSpot-Seite weitergeleitet

  • Drücken Sie dort auf "Online gehen" und mit "Jetzt surfen" geht es los!

Persönliche Auskunft zu allen HotSpot Fragen und Unterstützung bei der Nutzung von HotSpot erhalten Sie bei der Telekom unter folgender Rufnummer: +49 800 350 2000 (kostenfrei).

Lageplan von Frankfurt am Main Flughafen Fernbahnhof

   

Lageplan

(PDF | 0,60 MB)
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