Deutsche Bahn

Berlin Südkreuz

Ausstattungsmerkmale

Die DB Information ist die zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise, Touristeninformationen und Treffpunkt für alle Reisenden und Bahnhofsbesucher.

Mobiler Service: 06:00 - 22:30

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf? Mit dem Verkaufsstellenfinder können Sie nach Verkaufsstellen der Deutschen Bahn suchen.

Wir machen Ihnen die Hände frei - an diesem Bahnhof können Sie Ihr Gepäck im Schließfach aufbewahren.

Sie benötigen Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen? Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift „Service“. Unsere Mobilitäts-Zentrale erreichen sie unter 0180 6 512 512 (*20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder im Internet www.bahn.de/barrierefrei. Damit wir Sie optimal betreuen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.

Am Berliner Südkreuz bieten wie folgenden Mobilitätsservice:

Art der HilfeLage/Uhrzeit
Aufzügeim gesamten Bahnhofsbereich
Hublifte für Rollstühle über 250 kgan allen Fernbahnsteigen
eigenes Servicepersonaltägl. 6.00-22.30 Uhr
DB Informationtägl. 6.00-22.30 Uhr
behindertengerechtes WCWC Center Halle West und Ost/ durchgehend, 1 € Gebühr
BabywickelraumWickeltisch in dem behindertengerechten WC

Weitere Informationen zum Mobilitätsservice

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige 3-S-Zentrale oder an die Mobilitätsservicezentrale Tel. 0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht im Mittelpunkt des Kundenzentrums Bahnhof. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. Über die Notruf- und Informationssäulen können Sie jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.

Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.

3-S-Zentrale
Tel.: +49 30 297-1055

Bundespolizei Wache der Bundespolizei (Westhalle)
General-Pape-Str. 1
10829 Berlin
Tel.: +49 30 297-4566

Hausordnung  PDF | 0,02 MB

LageBetreiberÖffnungszeiten
Erdgeschoss, OstFa. Heringbau
Tel: +40 2736 27 216
Fax: +49 (0) 2736 27 236
info@rail-fresh.de
www.rail-fresh.de
06.00-24.00
Erdgeschoss, West06.00-24.00
behindertengerechtes WC,
Gebühr 1 €,
WC Center Halle West und Ost/
00.00-24.00


cae.smartfunction.bahnhof.bahnpark

AbstellmöglichkeitLage
FahrradständerVorplatz Hildegard-Knef-Platz
FahrradständerVorplatz Erika-Gräfin von Brockdorff Platz
FahrradständerVorplatz Suadicanistraße

Sie haben folgende Anschlussmöglichkeiten mit dem öffentlichen Nahverkehr:

VerkehrsmittelAnbieterLage
S-BahnS-Bahn Berlin GmbHRing 41,42; S 46 und 47 S 4 Platte
Bahnsteig GI 1/2 S 25 und S 2
Diverse BuslinienBVGOsthalle-Sachsendamm und Ballonfahrerweg
Bus 184, 248
Westhalle-Hildegard-Knef-Platz,
Bus M 46, 106, 204

www.bvg.de

Die Taxianbieter in Berlin:

AnbieterLage am Bahnhof
Berlin Connect GmbH Taxi Funk
Tel.: 0800 4433222
Ausgang Hildegard-Knef-Platz
Ausgang Erika-Gräfin-von-Brockdorff-Platz
Berliner Taxi Funk
Ausgang Hildegard-Knef-Platz
Ausgang Erika-Gräfin-von-Brockdorff-Platz

Die Mietwagenangebote am Bahnhof Berlin Südkreuz:

AnbieterÖffnungszeitenLage am Bahnhof
Flinkster - Mein Carsharing
Tel.: +49 69 42 72 77 00
durchgehendDB Information


Alles rund um das breite gastronomische Angebot und zu den zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten am Bahnhof Südkreuz Berlin finden Sie unter: www.einkaufsbahnhof.de

An über 125 Bahnhöfen bieten wir Ihnen 30 Minuten kostenloses WLAN an. Mit dem Smartphone oder Laptop surfen, E-Mails senden und empfangen, Dateien in der Cloud speichern oder übers Internet telefonieren - mit dem kostenlosen WLAN ist alles möglich. Nach Ablauf der 30 Minuten können Sie wählen, ob Sie mit dem HotSpot der Telekom weitersurfen möchten.

Nach Ablauf der 30 Minuten bietet die Telekom verschiedene Tarifvarianten zur weiteren Nutzung an. Information zu den Tarifen erhalten Sie unter www.hotspot.de.

Und so einfach geht's:

  • Aktivieren Sie WLAN an Ihrem Gerät und wählen Sie „Telekom“ als Netzwerk 

  • Starten Sie den Internet-Browser und rufen Sie eine beliebige Webseite auf. Sie werden automatisch auf die HotSpot-Seite weitergeleitet

  • Drücken Sie dort auf "Online gehen" und mit "Jetzt surfen" geht es los!

Persönliche Auskunft zu allen HotSpot Fragen und Unterstützung bei der Nutzung von HotSpot erhalten Sie bei der Telekom unter folgender Rufnummer: +49 800 350 2000 (kostenfrei).

   

   

Lageplan  PDF | 0,63 MB